Zarządzanie wizerunkiem TH-SM>zarwiz

Treści kształcenia:
T_1. Wizerunek (image) a tożsamość (identity). Społeczność, instytucja, osoba, miejsce, marka.
T_2. Taktyki autoprezentacyjne, rola autoprezentacji w formułowaniu relacji.
T_3. Media i kultura audiowizualna - kreowanie wizerunku medialnego.
T_4. Media relations jako kluczowa dziedzina budowania wizerunku instytucji.

Efekty kształcenia:
E_1. Ma podstawową wiedzę o relacjach między strukturami i instytucjami społecznymi i ich elementami i na rodzaje więzi społecznych.
E_2. Ma podstawową wiedzę o człowieku, w szczególności jako podmiocie konstytuującym struktury społeczne, i zasady ich funkcjonowania, a także działającym w tych strukturach oraz na metody i narzędzia, w tym techniki pozyskiwania danych, pozwalające opisywać struktury i instytucje społeczne oraz procesy w nich i między nimi zachodzące
E_3. Analizuje proponowane rozwiązania konkretnych problemów i proponuje w tym zakresie odpowiednie rozstrzygnięcia.

Warunki zaliczenia:
W_1. Zaliczenie następuje w formie oceny przygotowanej i samodzielnie zaprezentowanej pracy w formie prezentacji multimedialnej (film, pokaz slajdów, reportaż zdjęciowy lub relacja z wdrożenia kampanii wizerunkowej)

W ramach zajęć omówione zostaną najważniejsze narzędzia komunikacji wizerunkowej, public relations i komunikacji medialnej. Szczególna uwaga zostanie poświęcona zasadom tworzenia spójnej tożsamości i strategii komunikacyjnej, określaniu grup docelowych, budowaniu przekazu oraz dostosowywaniu jego formy i treści do specyfiki odbiorców i wykorzystywanych kanałów komunikacji.
Istotną część zajęć stanowić będzie problematyka funkcjonowania wizerunku we współczesnych mediach, ze szczególnym uwzględnieniem Internetu i mediów społecznościowych. Studenci poznają zasady planowania komunikacji w kanałach cyfrowych, tworzenia treści wspierających określony wizerunek oraz budowania i podtrzymywania relacji z odbiorcami.
Omówione zostaną również zagadnienia dotyczące monitorowania i oceny wizerunku, zarządzania reputacją oraz komunikacji w sytuacjach kryzysowych. Studenci będą analizować mechanizmy powstawania kryzysów wizerunkowych, sposoby reagowania na negatywne informacje i komentarze oraz znaczenie szybkości, spójności i wiarygodności komunikacji.
Zajęcia będą miały charakter teoretyczno-praktyczny. Analiza konkretnych przykładów, kampanii i sytuacji komunikacyjnych pozwoli studentom rozpoznawać skuteczne i nieskuteczne strategie wizerunkowe, a także samodzielnie projektować podstawowe działania służące budowaniu i ochronie wizerunku osoby, instytucji, organizacji lub marki.

Altkorn J., Wizualizacja firmy, Kraków, 1999.
Budzyński W., Wizerunek firmy. Kreowanie, zarządzanie, efekty, Warszawa 2003.
Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, Gdańsk 2005.
Dobek-Ostrowska B., Komunikowanie polityczne i publiczne, Warszawa 2006.
Fiske J., Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem, Wrocław 1999.
Gałązka W., Gotowych faktów nie ma. Kreacja informacji oraz wizerunku publicznego i medialnego, Wrocław 2008.
Giza A., Kreowanie marek kultury, Kraków 2022.
Goban-Klas T., Public Relations, czyli promocja reputacji. Pojęcia, definicje, warunkowania, Warszawa 1996.
Komunikacja wizualna w w reklamie, public relations i w prawie, red. K. Wolny-Zmorzyński, J. Snopek, K. Groń, Warszawa 2013.

E. Goffman, Człowiek w teatrze życia codziennego, wyd. Wydawnictwo Aletheia 2020.

-